Zwrot towaru

Zakupy w naszym sklepie internetowym to wygoda i bezpieczeństwo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Dbamy o Twoje zadowolenie, dlatego proces zwrotu w naszym sklepie jest szybki i bezproblemowy.

W przypadku przyłbic spawalniczych, rościmy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli przyłbica była używana (rozpakowana) 

Jak działa prawo do zwrotu towaru?

Każdy klient, który dokona zakupu w naszym sklepie internetowym, ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu zakupionego towaru. Zasady zwrotu są przejrzyste i obejmują:

1. 14-dniowy termin zwrotu – Od dnia otrzymania przesyłki masz 14 dni na podjęcie decyzji o zwrocie towaru.
2. Bez podawania przyczyny – Nie musisz tłumaczyć, dlaczego chcesz zwrócić produkt.

Krok po kroku – Jak zwrócić towar?

1. Powiadom nas o zwrocie

   • Skontaktuj się z nami, aby zgłosić chęć zwrotu.
   • Możesz to zrobić telefonicznie, lub mailowo.

2. Przygotuj produkt do zwrotu

   • Upewnij się, że towar jest w stanie nienaruszonym – nie może nosić śladów użytkowania.
   • Zapakuj produkt w sposób, który zapewni jego bezpieczny transport.

3. Odeślij towar na nasz adres

   • Przesyłkę zwrotną wyślij na wskazany przez nas adres, korzystając z wybranej firmy kurierskiej lub poczty.
   • Koszt odesłania towaru pokrywa klient (chyba że uzgodniono inaczej).

4. Zwrot środków

   • Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki, zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaconą za produkt.
   • Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat zwrotu towaru, nasz dział obsługi klienta z chęcią pomoże Ci na każdym etapie. Kupuj wygodnie, bez obaw – zawsze masz możliwość zwrotu w ciągu 14 dni!